Politique de confidentialité

Le responsable de traitement est la société éditrice du site Forged PPF, identifiée dans les mentions légales. Vos demandes relatives à vos données peuvent être adressées à tout moment par e-mail (adresse indiquée en bas de page).

Création de compte (espace client) — nom, prénom, e-mail, téléphone, société (optionnel), adresses de livraison et de facturation, type de compte (particulier ou professionnel).

Commandes — produits commandés, montants HT/TTC, statut de paiement et de livraison, historique d'achat. Le paiement est traité par notre prestataire Stripe : nous ne stockons jamais vos données bancaires.

Formulaires et newsletter — messages envoyés via la page contact et adresses e-mail inscrites à la newsletter (double accord explicite).

Données techniques — mesure d'audience anonymisée (si activée dans nos réglages), adresse IP, type de navigateur, pages consultées.

Exécution du contrat : gestion du compte, traitement et suivi des commandes, facturation, livraison et garanties.

Intérêt légitime : amélioration du site, prévention de la fraude, réponse aux demandes de devis et de support.

Consentement : envoi de la newsletter et activation éventuelle des traceurs de mesure d'audience — vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque e-mail.

Les comptes clients sont conservés tant que le compte est actif, puis supprimés sur simple demande.

Les données de commande et de facturation sont conservées 10 ans (obligation comptable).

Les adresses newsletter sont conservées jusqu'à désinscription ; les messages de contact, 3 ans après le dernier échange.

Tous les accès au site et à la base de données sont chiffrés (HTTPS) et restreints aux seules personnes autorisées.

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition sur vos données personnelles, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à l'adresse e-mail en bas de page : nous répondons sous un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Essentiels — le Site utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, par exemple pour mémoriser le panier, la langue ou une session. Ils ne servent pas à vous suivre et restent actifs car le service ne fonctionnerait pas correctement sans eux.

Mesure d'audience — si elle est configurée, elle permet de comprendre les pages consultées et les performances du site. Aucun identifiant d'audience n'est créé avant votre accord.

Publicité — les outils de mesure ou de personnalisation publicitaire (par exemple Meta, TikTok ou Google, lorsqu'ils sont configurés) restent désactivés sans votre accord explicite.

Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser ces finalités depuis le bandeau initial puis à tout moment via le bouton « Confidentialité » visible sur le site. Le consentement comme le refus sont conservés 6 mois, conformément à la bonne pratique recommandée par la CNIL.